COLUMNコラム

2019年2月6日と20日の2日間、TopicRoomは「働き方改革におけるビジネスチャットの使い方」セミナーを開催しました。 多くのお客様にご来場いただきましたので、今回はお客様にご協力いただいたアンケートの結果と共に当日の様子をご紹介い…

ビジネスコミュニケーションの手段として、近年注目されているのがビジネスチャットです。すでに導入している企業もありますが、本当に導入するメリットはあるのでしょうか？ 今回は、そんなビジネスチャットについて詳しくご説明します。   &…

「AI」が注目を集めている現在、多くの企業が注目している「チャットボット」。 　・ユーザーの質問に対してロボットが自動的に最適な答えを導き出す 　・あるシステムと連携し、不具合を検知したタイミングでチャット上で通知 というように社員とシステ…

現在、日本の労働力に関する問題点の解決策として急速に求められているのが「働き方改革」。 働き方改革を実現して労働生産性を高めることができれば、企業はこれまで以上に効率よく業務を進め、業績を伸ばしていくことができるでしょう。ただ、企業で働く多…

現在、ビジネスでは欠かせないツールの一つとなっている社内メール。 そんな社内メールが導入された際には、私たちの働き方がそれまでとは大きく変化を見せる一方、時間の経過と共にリスクや改善点が浮き彫りとなりました。 そして現在、文字によるリアルタ…

多くの社員が日常的に使いこなしているスマートフォンを企業に導入して、業務効率向上と働き方改革を実現する――。 今回ご紹介するのは、企業での利用に適したビジネスチャットとモバイルデバイス管理のソフトウェアの併用。数あるサービスの中からお勧めす…

国や地域の垣根を越えてビジネスをするのが当たり前になった昨今、世界中のビジネスマンにダイバーシティ・インクルージョン（多様性の受容）が求められています。 日本でも国際社会に遅れを取らないよう、多様な働き方を実現するための「働き方改革」が国を…

近年、多くの企業で注目されているビジネスチャット。 「社内SNS」といういうカテゴリに分類されることも少なくありません。 多くの人に馴染みのある個人向けSNSは「広く情報を発信・共有する存在」であるのに対し、社内SNSは「社内で情報を発信・…

先日、第8回 モバイル活用展の出展レポートでもご紹介した通り、モバイル活用展でお話したお客様の約40％の企業がビジネスでチャットを利用しています。 また、導入を検討しており、TopicRoomのトライアルサービスにお申し込みいただくお客様の…

ビジネスチャットはメールや電話と異なり、気楽なディスカッションを実現できるコミュニケーションツールです。 柔軟なワークスタイルが広がっている昨今、電話より手軽でメールよりリアルタイムにやり取りができる「社内における第三のコミュニケーションツ…