新着情報

iOS13にてTopicRoomにログインできない事象について(2019/10/17解決) お知らせ

いつもTopicRoomをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019/9/20 17:00 現在、TopicRoomのiOS版アプリにて、iOS13にアップデートされた端末でログインできない不具合の発生を確認しており、現在、弊社にて原因調査を行っております。

ご不便をおかけいたしますが、TopicRoomのiOS版アプリをご利用のお客様につきましては、iOS13へのアップデートをいましばらくお控えいただきますようお願いいたします。

ご不便ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後ともTopicRoomを宜しくお願い致します。

[2019/9/26 追記]
9/25(水)にリリースとなりましたiOS13.1にて、本事象は解消されていることが確認できました。
iOS13.0をインストール済みで上記事象に該当される方は、バックアップを作成の上、iOS13.1へのアップデート実施をご検討よろしくお願いいたします。

なお、現在、本事象以外に「エラーレポートが送信できない」という不具合が確認されており、こちらは現在改修を進めております。
改修完了次第、新バージョンのアプリをリリースいたしますので今しばらくお待ちいただくようお願い申し上げます。

[2019/10/17 追記]
10/16(水)に「エラーレポートが送信できない」という不具合の修正を含むiOS版アプリの最新版(v3.0.4)をリリースいたしました。
App Storeより最新版へのアップデートをお願いいたします。
 https://apps.apple.com/jp/app/topicroom/id879420134

  • 使いやすさを納得して導入いただくため、
    無料お試しプランをご用意しています。
    ぜひご利用ください。

    無料お試しはこちら
  • 活用方法、機能、導入までの流れなど、
    不明な点があればなんでもご相談ください。

    お問い合わせ